La CNIL effectue des contrôles sur la base de plaintes reçues, de l’actualité, mais également de thématiques prioritaires qu’elle choisit de sa propre initiative.
Le 15 février dernier, elle a annoncé que pour l’année à venir, les trois thématiques prioritaires retenues étaient : la prospection commerciale, les outils de surveillance dans le cadre du télétravail et les services de cloud.
S’agissant des outils de surveillance mis en place dans le cadre du télétravail, elle indique que “dans une volonté constante d’accompagnement”, elle ” a largement communiqué sur les règles et bonnes pratiques à respecter pour assurer un juste équilibre entre vie privée au travail et contrôle légitime de l’activité des travailleurs'” et “considère aujourd’hui nécessaire de vérifier sur le terrain la conformité des pratiques des employeurs”.
Habituellement, la CNIL conduit plusieurs centaines de contrôles par an (381 en 2021) dont un tiers sont consacrés aux trois thématiques retenues comme prioritaires pour l’année en cours.